Kommunikation und Information

Wir kommunizieren wertschätzend, direkt und ehrlich miteinander, nicht übereinander.

Transparenz und Toleranz sind die Grundlagen einer erfolgreichen, aktiven und vertrauensvollen Zusammenarbeit. Wir setzen auf eine hierarchieübergreifende, offene Kommunikation, konstruktives Feedback sowie auf umfassende und sachliche Information zum richtigen Zeitpunkt.

• Wir sind verantwortlich dafür, dass Vertraulichkeit und Diskretion gewahrt werden.
• Wir achten auf unsere Ausdrucksart, denn «der Ton macht die Musik».
• Wir sprechen Unangenehmes direkt und unter vier Augen an.
• Wir verbreiten Gerüchte nicht weiter und unterbrechen diese aktiv.
• Wir geben und holen Feedback ein. Feedback ist sachlich und konstruktiv.
• Wir geben Informationen frist- und adressatengerecht an die richtigen Stellen weiter.
• Wir machen Informationen und Entscheidungen transparent und nachvollziehbar.
• Wir sind verantwortlich für das Einholen und das Weitergeben von Informationen.
• Wir suchen im Konfliktfall die direkte Kommunikation mit den betroffenen Personen.